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iP: Intelligence Platform (インテリジェンスプラットフォーム )
iPへのログイン
Kitman Labs Intelligence Platformへのサインイン(または登録)に使用するウェブアドレスは、アカウントが最初に作成された際に受信したアクティベーションメール(notifications@kitmanlabs.comより送信)に記載されています。 ウェブアドレスは、貴組織の名称.injuryprofiler.comという形式です。
もし、まだ組織のインテリジェンスプラットフォームにアクセスできない問題が発生している場合は、組織の管理者に連絡するか、または、support@kitmanlabs.com宛てにメールにて当社のサポートチームにご連絡ください。
よくある質問
以下は、Kitman Labs Intelligence Platformの登録、アクティベーションメール、iPへのアクセスまたはサインインに関するよくある質問です。一般的な解決策を試してみてください。
- notifications@kitmanlabs.com から送信されたメールを検索します。これは、アカウント関連のすべてのメールを送信するアドレスです。
- メールサービスにより迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があるので、ご確認ください。 アクティベーションメールが迷惑メールとして送信されている場合は、今後同様のことが起こらないよう、そのメールを「迷惑メールではない」としてマークしてください。
- こちらのガイドに従って、アクティベーションメールを再送信してみてください。
はい、このガイドの手順に従ってください。
セキュリティ上の理由により、アクティベーションメールに記載されているリンクは24時間のみ有効です。この時間経過後はリンクが無効となり、新しいアクティベーションメールをリクエストする必要があります。こちらのガイドに従ってリクエストしてください。
これは、システム上でアカウント用に入力されたメールアドレスが間違っていることが原因であると思われます。Intelligence Platformの管理者に連絡するか、または、以下のメールアドレス宛に当社サポートチームまでご連絡ください。 support@kitmanlabs.com.
ユーザー名は、アカウントがシステムに初めて作成された際に送信された確認メールに記載されています。
インテリジェンスプラットフォームの管理者にお問い合わせいただくか、または、support@kitmanlabs.com 宛にメールにて弊社サポートチームまでお問い合わせください。
この記事では、パスワードをリセットする方法をステップバイステップで説明しています。
このようなことが起こる理由はいくつかあります。
一般的な解決策を試してみてください。
- notifications@kitmanlabs.com から送信されたメールを検索します。このアドレスは、アカウント関連のメールをすべて送信するアドレスです。
- メールサービスにより迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があるので、ご確認ください。 アクティベーションメールが迷惑メールとして送信されている場合は、今後同様のことが起こらないよう、そのメールを「迷惑メールではない」としてマークしてください。
- これは、システムのアカウントに登録されたメールアドレスが間違っていることが原因であると思われます。Intelligence Platformの管理者に連絡するか、またはsupport@kitmanlabs.com宛にメールにて当社サポートチームまでお問い合わせください。
